terça-feira, 18 de novembro de 2014

PARTICIPAÇÃO POLÍTICA E INTERNET: Uma revisão dos modelos de classificação e as influências da Internet.



PARTICIPAÇÃO POLÍTICA E INTERNET: Uma revisão dos modelos de classificação e as influências da Internet.
Gustavo Warzocha Fernandes Cruvinel
1- INTRODUÇÃO
            A participação política vem ganhando cada vez mais a atenção dos cientistas políticos devido à expansão dos movimentos de protestos e de novas formas de ação política não diretamente ligadas ao momento eleitoral (BORBA, 2012). Puerta del Sol (Madri), Praça da Catalunha (Barcelona), Manifestações 2013 (Brasil) são exemplos desses movimentos.
            Em comum, constatamos que os movimentos foram organizados, predominantemente, por convocações nas redes sociais e internet, principalmente via Facebook e Twitter. Dessa forma, verificamos a importância de se estudar a influência da internet nas formas de participação política. Para isso utilizaremos dados coletados da rede social Twitter entre 01/08/2014 e 26/10/2014 com os seguintes termos de busca: “Dilma”, “Aécio”, “Marina Silva”, “Eduardo Campos”.
            Este trabalho está dividido em 3 seções seguidas de uma conclusão, sendo a primeira esta introdução. Na seção 2 faremos uma revisão histórica dos modelos de classificação da participação política. Mostraremos como os modelos foram sendo refinados na medida em que novas formas de participação foram surgindo na sociedade. Na seção 3 utilizaremos o modelo proposto por AVELAR (2004) para mostrar como a Internet influencia a participação e o ativismo digital pelo canal eleitoral.
            O objetivo é exemplificar as transformações ocorridas nesse canal com a utilização da Internet e das redes sociais digitais durante as eleições de 2014. Para isso, iremos analisar o comportamento de cidadãos e políticos durante esse período.
             
2- REVISÃO DOS MODELOS DE CLASSIFICAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO POLÍTICA
            A tradição de estudos sobre participação política se inicia com a obra de MILBRATH (1965) que definia participação como um conjunto de atividades relacionada com o momento eleitoral.
            Ao longo dos anos novas classificações foram surgindo saindo de uma abordagem unidimensional (momento eleitoral) para uma abordagem multidimensional (momento eleitoral e não-eleitoral).
            A obra de PIZZORNO (1975) expande a visão unidimensional para englobar aspectos fora do momento eleitoral. Sua classificação é baseada no modelo de consciência de classe e prevê quatro modalidades, as quais são divididas segundo o tipo de solidariedade dominante (se privada ou pública) e pelo contexto de ação (se estatal ou não). As modalidades são: profissionalismo político, participação civil na política, movimento social e subcultura.
O trabalho de PATEMAN (1992) propõe uma classificação derivada do modelo de PIZZORNO (1975) com a identificação de três categorias analíticas: pseudoparticipação (cidadão atua através da emissão de opiniões, protestos mas não participa da tomada de decisão), participação parcial (grupos sociais ou indivíduos não exercem poder sobre o resultado final dos processos decisórios) e participação plena (inclui também o voto e todos que deliberam tem igual poder na tomada de decisão).
Em AVELAR (2004) a autora define três canais de participação política: canal eleitoral (votar, reuniões de partidos, contribuir para campanhas etc), canal corporativo (representação de interesses de organizações profissionais, empresárias etc no sistema estatal) e canal organizacional (espaço não institucionalizado da política, como exemplo temos os movimentos sociais).
Na próxima seção mostraremos como a Internet influencia o canal eleitoral.
3- INFLUÊNCIA DA INTERNET NA PARTICIPAÇÃO POLÍTICA
            A Internet aumentou a capacidade de comunicação e disseminação de informações da sociedade. Desde o seu surgimento ela vem sendo utilizada por políticos, partidos e instituições na tentativa de aumentar a interação com os cidadãos. Diversos estudos, entre eles o de NORRIS (2003), mostram que o potencial da Internet para o aumento da interatividade entre instituições políticas e cidadãos tem sido subutilizado. Websites de partidos e políticos são utilizados na maioria das vezes para prover informações de maneira unidirecional assim como o fazem o rádio e a televisão.
            O surgimento das redes sociais digitais (RSDs), como exemplo temos o Twitter e Facebook, aumentaram ainda mais o potencial da Internet para interação. Novamente as instituições políticas subutilizam o potencial de interação dessas redes e as usam predominantemente para disseminação de informações.
            Apesar de subutilizada, a Internet e as RSDs exercem uma grande influência em todos os canais de participação política.
            Em relação ao canal eleitoral, AGGIO (2011) coloca que devem ser consideradas 4 questões chaves para campanhas online e que podem ser utilizadas para se entender as influências de Internet nesse canal, a saber: fornecimento de informações não mediadas pelos media noticiosos, paridade entre campanhas de pequeno e médio porte, interatividade e ativismo.
            As RSDs exercem forte influência em cada uma dessas questões. Apesar de partidos e políticos as utilizarem predominantemente para fornecimento de informações não mediadas (não mediadas pelos meios tradicionais – rádio, televisão, jornal etc -, mas com enquadramento favorável a partido e/ou político), essas redes parecem absorver as campanhas realizadas por rádio e televisão e promover uma interação entre seus usuários na discussão dos temas apresentados. O gráfico da figura 1 mostra que a medida que a campanha na televisão se intensifica aumenta também o número de comentários sobre os candidatos nas RSDs. Os picos mostrados nos dias 14/10/2014 (321.645 tweets) e 24/10/2014 (483.904) mostram uma relação direta entre o número de comentários nas RSDs e os debates promovidos pelas redes Band e Globo, respectivamente. Em 26/10/2014, dia do segundo turno das eleições presidências, temos o recorde no número de menções aos candidatos com 731.984 tweets coletados. Analisando os dados em relação à quantidade de tweets por usuário, percebemos que estes podem ser divididos em pelo menos dois grandes grupos: usuários esporádicos e usuários ativistas. O primeiro grupo é caracterizado por usuários com baixo número de tweets emitidos e que apenas repassam a informação recebida emitindo um ponto de vista em relação ao tema. O segundo grupo se caracteriza por usuários com alto número de tweets que tentam convencer os demais usuários sobre o seu ponto de vista em determinado tema ou sobre determinado candidato.

Figura 1- Formulação do autor
Em relação ao grupo de ativistas, percebemos que a Internet e as RSDs permitem que pessoas comuns expressem suas opiniões fazendo inclusive militância nessas redes. Nos dados coletados o usuário recordista com 5720 tweets no período de coleta foi José Aloise Bahia, jornalista de Belo Horizonte, MG. Sua atuação no Twitter foi em defesa da campanha da candidata petista Dilma Rousseff. A figura 2 mostra os usuários que mais “twitaram” sobre os candidatos à presidência nas eleições 2014. Observamos que a lista é composta principalmente por “usuários comuns” (nesse caso caracterizados como ativistas) que militam para um determinado partido/político. Isso confirma que o baixo custo uso das redes permite uma maior participação de agentes da sociedade em campanhas online. Outro fato interessante é que entre partidos/políticos apenas os perfis “Dilma Rousseff 13” e “Dilmais2014” aparecem entres os com maior número de tweets. Isso revela um predomínio da candidata Dilma Rousseff sobre os demais candidatos nas redes sociais digitais (pelo menos em termos quantitativos). O êxito da candidata nas urnas revela a importância da adequada utilização desse meio de comunicação durante a campanha online.

Figura 2 – Formulação do autor
CONCLUSÃO
            As análises mostraram que a Internet possui o potencial para influenciar e alterar as formas de participação política no canal eleitoral. Essas potencialidades ainda são subaproveitadas, mas se tornaram evidentes na análise da campanha online nas eleições 2014. As instituições representativas (partidos e políticos), ainda não se adequaram de forma efetiva a lógica das redes digitais. O baixo custo de uso das redes associado à diminuição da exclusão digital no Brasil revela a possibilidade do aumento do número de ativistas políticos. Os partidos/políticos que melhor souberem se adequar a essa nova realidade provavelmente terão melhores resultados nas urnas nos próximos anos.
            Para se formar um entendimento mais aprofundado do comportamento político na Internet e nas RSDs é necessário a realização de uma análise não só quantitativa, mas também semântica, do que é produzido nessas redes. Esforços nesse sentido podem ser vistos no trabalho de CRUVINEL (2014). Além disso, é necessário estudar o canal eleitoral em conjunto com os demais canais sistematizados por AVELAR (2004).
No canal corporativo, como destaca MAIA (2011, p.74), as entidades de interesse coletivo podem utilizar a Internet para ampliar o escopo de suas ações e reduzir os custos operacionais.  Dessa forma, a aplicação da Internet não chega a mudar a ação política pré-existente. Por outro lado, considerando que as organizações nesse canal possuíam um acesso “privilegiado” as instituições políticas e meios tradicionais de comunicação em massa, a Internet parece criar uma concorrência para esse canal ao dar “voz” a outros segmentos da sociedade.
O canal organizacional parece ser o mais influenciado pela Internet e as RSDs. Nesse canal, movimentos de protesto eclodiram em todo o mundo. A maioria desses movimentos foi organizada através das redes sociais digitais, principalmente Facebook e Twitter, e possuía uma estrutura descentralizada e sem líderes. Nesse contexto, as estruturas das instituições representativas se mostraram despreparadas para lidar com esses movimentos.
Percebemos assim, necessidades de adequação das instituições existentes à influência da Internet em todos os canais de participação. Esforços no sentido de mostrar as mudanças ocorridas em cada canal com as novas formas de comunicação e a inter-relação entre elas serão empreendidos em trabalhos futuros.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AVELAR, Lúcia. Participação Política. In: AVELAR, Lúcia; CINTRA, Antônio Octávio. Sistema político brasileiro: uma introdução. Rio de Janeiro: Konrad-Adenauer-Stiftung, 2004.
BORBA, Julian. Participação política: uma revisão dos modelos de classificação. Sociedade & Estado, Brasília, v. 27, n. 2, p. . 263-288, 2012.
AGGIO, Camila de Oliveira. Internet, eleições e participação: Questões chave acerca da participação e do ativismo em campanhas Online. In: Internet e Participação Política no Brasil, 2011, p. 175-193.
CRUVINEL, Gustavo Warzocha Fernandes. ANÁLISE DE SENTIMENTOS EM REDES SOCIAIS DIGITAIS - Uma aplicação no contexto político, 2014.
CREMONESE, Djalma. Participação cabe em qual democracia.
JURIS, J.S. The new media and activist networking within anticorporate globalization movements. The Annals of the American Academy of Political and Social Science, v.597, p.189-208, 2005.
MAIA, Rousilei Celi Moreira. Internet e esfera civil: Limites e alcances da participação política. In: Internet e Participação Política no Brasil, 2011, p. 47 – 91.
MILBRATH, L. W. e GOEL, M. L. (1965), Political Participation. Chicago: Rand McNally.
NORRIS, P. Preaching to the Converted? Pluralism, Participation and Party WebSites. Party Politics, v. 9, n. 1, 2003, p. 21-45.
PATEMAN, C. Participação e teoria democrática. São Paulo: Editora Paz e Terra, 1992.
PIZZORNO, A. Introducción al studio de laparticipación política. In: PIZZORNO, A.;KAPLAN, Marcos; CASTELLS, Manuel. Participatión y cambio social em la problemática contemporânea. Buenos Aires: Siap Planteos, 1975. p. 13-82.

segunda-feira, 27 de outubro de 2014

CONECTANDO O PORTAL E-DEMOCRACIA DA CÂMARA DOS DEPUTADOS A OUTRAS MÍDIAS DIGITAIS E ESTABELECENDO UM PROCESSO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO POLÍTICA



CONECTANDO O PORTAL E-DEMOCRACIA DA CÂMARA DOS DEPUTADOS A OUTRAS MÍDIAS DIGITAIS E ESTABELECENDO UM PROCESSO INTEGRADO DE COMUNICAÇÃO POLÍTICA

Gustavo Warzocha Fernandes Cruvinel

1. INTRODUÇÃO
            A internet não promove automaticamente a participação política. Para atingir esse objetivo é preciso analisar as motivações das pessoas para o uso dela em contextos específicos (MAIA, 2011). Dessa forma, para promover a participação, é preciso criar ferramentas digitais que se integrem a vida diária dos cidadãos e que estejam disponíveis como uma oportunidade de influenciar as decisões políticas no momento em que estes tenham interesse nisso.
            O portal E-democracia da Câmara dos Deputados fornece um espaço para debates sobre projetos de lei em tramitação. O presente projeto pretende propor formas de conectar o portal as redes sociais digitais (LinkedIn, Twitter e Facebook) e ao e-mail. Tudo isso deverá estar integrado ao processo legislativo da Câmara e fará parte de um processo integrado de comunicação política (PICP).
            A integração será realizada com ferramentas gratuitas e aplication programming interfaces (APIs) disponibilizadas pelas redes sociais em questão.
            Na próxima seção descreveremos o funcionamento do projeto. Na seção 3 iremos propor um cronograma aproximado e os recursos necessários para a implementação da solução.
            Segundo MARQUES (2011, p.116) é importante perceber o cidadão como um parceiro e, além de dar oportunidades de expressão e discussão, é necessário demonstrar seriedade na consideração das discussões encaminhadas. Pensando nisso, propomos na seção 4 um framework de visualização e feedback. O objetivo do framework é armazenar todo comportamento político do cidadão. Essas informações serão utilizadas para demonstrar todas as suas interações no PICP e os resultados dessa interação com todos os outros envolvidos no processo (cidadãos, câmara, processo legislativo, parlamentares etc).
            Na seção 5 descreveremos como a utilização conjunta de técnicas de mineração e visualização de dados podem auxiliar na tomada de decisão governamental. As técnicas serão aplicadas nas informações armazenadas em todo PICP.
            Na conclusão o projeto é analisado de acordo com os requisitos democráticos que devem ser cumpridos pela interface digital propostos por SILVA (2011). Segundo o autor a interface digital deve prover publicidade (Estado transparente ao cidadão), responsividade (tornar o estado mais dialógico) e porosidade (tornar o estado mais aberto a opinião pública). Além disso também ressaltamos as limitações do projeto e possíveis melhorias.

2. FUNCIONAMENTO DO PROJETO
            O funcionamento do projeto está exemplificado na figura 1.

Figura 1 – Formulação do autor
            O LinkedIn é uma rede social que trabalha com informações profissionais das pessoas. A ideia da rede é fazer a conexão entre pessoas, interesses profissionais e empresas. Nesse projeto, desenvolveremos uma ferramenta de busca que permita encontrar possíveis interessados em contribuir com projetos de lei que tenham influência em sua área de atuação profissional. As tarefas para desenvolvimento da ferramenta serão: levantamento dos requisitos da busca (profissão, região, empresa etc), implementação da solução com utilização da API fornecida pelo LinkedIn, integração ao portal.
            O Twitter é uma rede social que favorece o fluxo de ideias. Iremos monitorar as referências nessa rede aos projetos de lei cadastrados no portal. O monitoramento será realizado com palavras chave em relação ao projeto e aos parlamentares envolvidos. Com isso poderemos identificar a rede de ideias em torno do projeto e direcionar os participantes dessa rede para o debate no Portal. As tarefas para esse monitoramento serão: levantamento dos requisitos do monitoramento, definição de termos de busca por projetos, desenvolvimento da ferramenta de monitoramento com utilização da API fornecida pelo Twitter, integração ao Portal.
            O Facebook é uma rede social que favorece a conexão entre pessoas. Iremos monitorar essa rede identificando possíveis apontadores e autoridades em relação a projetos cadastrados no Portal E-democracia. Apontadores são “nós” na rede que fazem referência a vários outros “nós”. Autoridades são “nós” que são referenciados por vários outros “nós”. As tarefas aqui serão as mesmas definidas para o Twitter com a utilização da API do Facebook.
            O E-mail é a ferramenta mais utilizada de comunicação na internet. No entanto, ele não permite o debate e a contraposição de ideias. Dessa forma, pretendemos utilizar formas automáticas de direcionamento dos usuários dessa ferramenta para fóruns adequados de discussão onde suas dúvidas possam ser esclarecidas e debatidas. O processo será realizado da seguinte forma. A Câmara recebe e-mails com dúvidas sobre determinado assunto. Uma ferramenta identifica automaticamente o assunto, utilizando processamento de linguagem natural e ontologias previamente cadastradas, e direciona o usuário para o fórum adequado de discussão se este existir. Caso não exista nenhum fórum de debates, o usuário receberá um link com informações sobre o projeto de lei de interesse (Parlamentar relator do projeto, tramitação do projeto, pareceres etc). Além disso, o usuário receberá formas de contato com parlamentares e demais cidadãos interessados no mesmo assunto. Deverá ser permitido ao usuário o feedback sobre a resposta automática recebida. Esse feedback será utilizado no mecanismo de inteligência artificial para que o sistema possa aprender com os erros e melhorar o direcionamento dos usuários.
            Todas as integrações e interações com portal deverão prever forma de armazenamento de informações. Essas informações serão utilizadas posteriormente com algoritmos de mineração de dados para se estabelecer padrões de “sucesso” na participação dos cidadãos no portal e-democracia e no processo deliberativo. Os padrões descobertos serão utilizados nos mecanismos de inteligência artificial para a seleção de perfis mais adequados a contribuição em determinados temas.
3. CRONOGRAMA APROXIMADO E RECURSOS NECESSÁRIOS
              A figura 2 mostra o cronograma aproximado para implementa da solução em fases.

Figura 2- Formulação do autor
             A figura 3 mostra os recursos humanos (perfis) necessários para execução do projeto.

Figura 3- Formulação do autor
4. FRAMEWORK DE VISUALIZAÇÃO E FEEDBACK
             O objetivo do framework de visualização e feedback (FVF) é mostrar para o cidadão onde suas interações estão inseridas no PICP e os resultados, ou possíveis resultados dessa interação. A ideia é que ele possa aprender como todo processo funciona e, com isso, conseguir cada vez melhores resultados.
             A figura 4 demonstra, em linhas gerais, as atividades necessárias para o desenvolvimento do framework.

Figura 4 – Formulação do autor
             Na figura 5 mostramos os recursos necessários.

Figura 5 – Formulação do autor
5. VISUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES SUPORTANDO MINERAÇÃO DE DADOS
             O trabalho de JÚNIOR (2013) propõe um framework de visualização de informações suportando data mining. Segundo ele:
A utilização de meios visuais para exploração de dados é um meio poderosíssimo de se promover a descoberta de conhecimento. Isto se deve à combinação do enorme poder de processamento de computadores atuais com a habilidade nata do cérebro humano em compreender e absorver a informação visual. O sistema de visão humano consegue, de maneira eficiente, destacar padrões e aspectos interessantes em cenas gráficas bem elaboradas derivadas de conjuntos de valores (Rao and Card 1994), ao passo que o computador é capaz de processar milhões de dados por segundo. Nesta abordagem, o homem e o computador amenizam mutuamente suas deficiências: a incapacidade de processar grandes volumes de dados e a incapacidade de analisar habilmente informações visuais, respectivamente. Juntos, portanto, compreendem um robusto mecanismo de investigação. JÚNIOR(2013)
             A figura 6, ilustra em linhas gerais as atividades necessárias para construção de um framework de visualização de informações suportando mineração de dados. O objetivo é utilizar esse framework para mostrar padrões relevantes de comportamento político extraídos das informações armazenadas no PICP.

Figura 6 – Formulação do autor
             A figura 7 ilustra os recursos necessários para elaboração do framework.

Figura 7 – Formulação do autor
6. CONCLUSÃO
             O presente projeto propôs um processo integrado de comunicação política que pretende atender aos requisitos de publicidade, responsividade e porosidade para uma interface digital de Estado. Nesse processo o cidadão deve ser integrado naturalmente ao processo de comunicação política. Da mesma forma, o Estado e mais especificamente o processo legislativo da câmara dos deputados, também deve receber naturalmente as contribuições da sociedade. A ideia é estabelecer interfaces de comunicação que integrem estruturas já existentes de modo que todo processo funcione com uma infraestrutura administrativa mínima através do aprendizado e resolução de problemas pelos próprios atores envolvidos.
             O projeto pode ser construído em módulos e o cronograma proposto é apenas aproximado. Todos os módulos podem ser desenvolvidos com ferramentas de software livre. Uma especificação dessas ferramentas e as formas de desenvolvimento de cada módulo serão realizados em trabalhos futuros.
             Esperamos que o projeto contribua com a diretriz estratégica de interação do mapa corporativo da câmara dos deputados em sua linha de atuação para aperfeiçoar os meios para que os cidadãos possam interagir com a Câmara dos Deputados. CÂMARA (2014).
 

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
JÚNIOR, José Fernando Rodrigues. Desenvolvimento de um Framework para Análise Visual de Informações Suportando Data Mining. Dissertação de mestrado. USP, São Carlos, junho de 2013.
MAIA, Rousilei Celi Moreira. Internet e Esfera Civil: Limites e alcances da participação política. In: Internet e Participação Política no Brasil, 2011, p. 47 – 91.
MARQUES, Franscisco Paulo Jamil Marques. Internet e Esfera Civil: Participação, instituições políticas e internet: Um exame dos canais participativos presentes nos Portais da Câmara e da Presidência do Brasil. In: Internet e Participação Política no Brasil, 2011, p. 95 – 121.
SILVA, Sivaldo Pereira da. Exigências democráticas e dimensões analíticas para a interface digital do Estado. In: Internet e Participação Política no Brasil, 2011, p. 123 – 146. 
CÂMARA, Portal da. Gestão Estratégica da Câmara dos Deputados. In: http://migre.me/mytWD. Acesso em 29/10/2014.